Удаление аккаунта и персональных данных в Wildr

Мы ценим вашу конфиденциальность и предоставляем полный контроль над вашими данными. Вы можете в любой момент запросить полное удаление своей учетной записи и всей связанной информации.

Как удалить аккаунт

Вы можете инициировать удаление данных двумя способами:

1. Через приложение (Рекомендуется)

Это самый быстрый способ, не требующий ручной обработки:

1. Войдите в приложение Wildr.
2. Перейдите в раздел «Профиль».
3. В нижней части страницы нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».
4. Подтвердите действие, введя свой текущий пароль.
5. Аккаунт и все данные будут удалены немедленно.

2. Через службу поддержки

Если у вас нет доступа к приложению, отправьте запрос с адреса электронной почты, на который зарегистрирован профиль:

• Email: reply.wildr@gmail.com
• Тема: Запрос на удаление данных (Account Deletion Request)

Срок обработки запроса через поддержку — до 7 рабочих дней.

Какие данные будут удалены?

При подтверждении удаления из наших систем безвозвратно стираются:

• Личная информация: Email, имя и настройки профиля.
• Ключи доступа (API): Все токены маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), используемые для аналитики.
• Финансовые данные: История продаж, расчеты чистой прибыли и отчеты по всем вашим магазинам.
• Активные сессии: Все токены авторизации будут аннулированы.

Важные условия

• Подписки: При удалении аккаунта активная подписка «Премиум» аннулируется. Возврат средств за неиспользованный период не производится.
• Необратимость: Данное действие является окончательным. После завершения процесса мы не сможем восстановить вашу историю аналитики или настройки магазинов.

Последнее обновление: 2 апреля 2026 г.